HOTEL FENIX GRAN MELIá - THE LEADING HOTELS OF THE WORLD MADRID, Madrid – Una estancia inteligente en la ciudad
Sobre el Hotel
Habitaciones y Suites
El hotel ofrece 203 habitaciones que incluyen servicio de habitaciones 24 horas, ropa de cama de 300 hilos y menú de almohadas. Las categorías van desde habitaciones Classic de 25 m² con cama queen-size hasta la Presidential Penthouse RedLevel de 200 m² con dos terrazas privadas, jacuzzi y oficina. Las habitaciones Family Grand Supreme incluyen baño auxiliar con amenities especiales para niños. Todas las habitaciones tienen TV LED de 49 pulgadas, WiFi de alta velocidad y baños con bañera o ducha.
Opciones Gastronómicas
El hotel cuenta con varios restaurantes: Aduana en la séptima planta con terraza y vistas a la ciudad, especializado en cocina mediterránea con influencias internacionales; Zuma del chef Rainer Becker con cocina japonesa, robata grill y bar de sushi; y Paradero Desconocido, una brasserie con platos de pasta, pescado y carne. El desayuno es buffet con pasteles, charcutería, salmón ahumado, churros y quesos. El Fénix Cocktail Bar ofrece cócteles signature en la Milla de Oro.
Bienestar y Entretenimiento
El hotel dispone de gimnasio 24 horas y Thai Room especializado en terapias de bienestar oriental, incluyendo masaje yoga y facial cocoon. Los huéspedes RedLevel tienen acceso al lounge exclusivo con bebidas y snacks gratuitos, así como a una terraza privada. El hotel organiza experiencias como tours de moda española con Daniel Pérez Barriga, visitas al taller Seseña, clases de flamenco en Corral de la Morería y tours de arte contemporáneo en el Barrio de Salamanca.
Ubicación y Transporte
El hotel está en Plaza de Colón, en el barrio de Salamanca, a 5 minutos a pie de las calles Serrano y Goya. A 1,5 km del Museo del Prado, Museo Reina Sofía y Museo Thyssen-Bornemisza. A 1 km del Parque del Retiro y Palacio de Cibeles. La estación de Recoletos ofrece servicio directo desde la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, situado a 25 km. A 2,5 km del Palacio Real de Madrid y de la zona de tapas de Calle Ponzano.
Servicios Hotelarios
Recepción 24 horas, conserjería, servicio de habitaciones 24 horas con platos como chuletas de cordero con patatas al ajo y ensalada de langosta. Centro business abierto 24 horas con computadoras, impresión y servicio de traducciones. Cinco salas de reuniones con equipamiento audiovisual, la mayor con capacidad para 100 personas. Servicios de lavandería y planchado, peluquería y masajes. Aparcamiento privado. Los huéspedes RedLevel disfrutan de recepción privada, conserjería VIP y lounge exclusivo con bebidas y snacks.
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Servicios
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Wi-Fi gratis
- Aparcamiento en el establecimiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Se permiten mascotas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Vestuario
- Habitaciones aptas para alérgicos
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Detectores de humo
- Extintores
- Acceso con tarjeta llave
- Acceso a llaves
Actividades y deportes
- Gimnasio
Servicios
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de habitaciones
- Tareas de mantenimiento
- Alquiler de coches
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Bebida bienvenida
Comida
- Desayuno en la habitación
- Restaurante
- Barra de bocadillos
- Bar/ salón
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Centro de negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Niñera/ Servicios infantiles
- Videojuegos
SPA y Ocio
- Salón balneario
- Jacuzzi exterior
- Limpiezas de cutis
- Sala de tratamientos
- Tratamientos de belleza
- Masajes de espalda
- Masaje de cabeza
- Masaje corporal completo
- Masaje de pies
Habitación
- Wi-Fi gratis en las habitaciones
- Aire acondicionado
- Calefacción
- Minibar
- Habitaciones insonorizadas
- Zona de estar
- Zona vestidor
- Mueble de jardín
- Servicio de plancha
- Camas con ruedas
Cuarto de baño
- Bañera
- Artículos de baño gratis
- Teléfono en el baño
Multimedia
- Televisor LCD
- Teléfono estacionario
- Reproductor de CD
- Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
- Suelo de moqueta
Ubicación
Calificaciones y opiniones de los huéspedes
El hotel está en una ubicación excelente, cerca de muchas tiendas y restaurantes. Las habitaciones eran encantadoras, aunque algo pequeñas y con un ambiente un poco pesado. El servicio del personal fue muy amigable y servicial, pero nuestra experiencia estuvo algo empañada por un evento privado que cerró el área durante nuestra estancia. En general, el hotel tiene un buen valor por el precio, pero la falta de espacio y la organización en el comedor dejan algo que desear.
El hotel tiene una ubicación excelente en el distrito de Salamanca, lo que fue lo mejor de mi estadía. Las habitaciones son cómodas, pero no me gustó que intentaran juntar dos camas en lugar de ofrecer una cama de matrimonio. El servicio, aunque en su mayoría era amigable, dejó algo que desear en algunos aspectos. El desayuno no cumplió con mis expectativas y el precio fue bastante alto por lo que ofrecían.
El hotel tiene una ubicación fantástica en el distrito de Salamanca, cerca de todo lo necesario. Las habitaciones son cómodas, aunque un poco pequeñas y sobrecargadas de mobiliario. El personal es extremadamente amable y servicial, pero la experiencia gastronómica dejó mucho que desear. En general, el precio es razonable, pero se necesita mejorar en varias áreas.